Obchodní podmínky

1. Identifikace poskytovatele

Provozovatelem služby Galligal a smluvní stranou je:

Petr Kohout — fyzická osoba podnikající
IČO: 21483507
DIČ: CZ0602204130 (neplátce DPH)
Datum zahájení podnikání: 17. 4. 2024
E-mail: info@galligal.cz
Zapsáno v živnostenském rejstříku.

(dále jen „Poskytovatel")

2. Definice pojmů

• Služba — webová aplikace Galligal pro generování AI videí.
• Uživatel — fyzická nebo právnická osoba, která Službu používá.
• Kredit — jednotka opravňující k vygenerování jednoho videa.
• Video — výsledný AI vygenerovaný video soubor (8 sekund, 4K MP4).
• Vstupy — fotografie, název produktu a textové instrukce, které Uživatel poskytne pro generování Videa.

3. Předmět služby

Galligal umožňuje Uživateli vygenerovat krátké marketingové video (8 sekund, kvalita 4K) na základě fotografií produktu a textového popisu. Generování probíhá prostřednictvím služeb třetích stran (zejména Google Gemini / Veo API).

Uživatel obdrží vygenerovaný soubor MP4 ke stažení do 7 dnů od dokončení zpracování.

4. Uzavření smlouvy

Smlouva o poskytnutí Služby vzniká okamžikem, kdy Uživatel:

1. vyplní objednávkový formulář na webu nebo zakoupí kredity,
2. provede platbu (nebo využije free kredit),
3. obdrží od Poskytovatele potvrzení e-mailem.

Smlouva se uzavírá v českém jazyce.

5. Cena a platební podmínky

Aktuální ceny jsou uvedeny na stránce /#cenik. K datu těchto OP platí:

• Vyzkoušení (Free) — 1 video zdarma, bez platby.
• Jednorázové video — 150 Kč za 1 video.
• Balíček 10 — 1 000 Kč za 10 video kreditů (platnost 12 měsíců).

Poskytovatel není plátcem DPH, ceny jsou konečné. Platba probíhá kartou prostřednictvím zabezpečené platební brány. Po obdržení platby Poskytovatel vystaví elektronický daňový doklad (fakturu), který zašle na e-mail Uživatele.

6. Souhlas s okamžitým plněním a ztráta práva odstoupit

V souladu s § 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, Uživatel výslovně souhlasí s tím, že generování videa proběhne okamžitě po objednávce a platbě. Tím Uživatel ztrácí právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dní u již vygenerovaných videí.

Nespotřebované kredity (zaplacené, ale nepoužité) lze vrátit do 30 dní od nákupu — viz článek 7.

7. Reklamace

7.1 Nevratnost spotřebovaných kreditů

V souladu s článkem 6 a § 1837 písm. l) občanského zákoníku nelze vrátit kupní cenu za spotřebovaný kredit (tj. vygenerované video). Generování spotřebovává reálné API zdroje a digitální obsah byl dodán s výslovným souhlasem Uživatele před uplynutím lhůty pro odstoupení.

Před objednáním placeného plánu doporučujeme využít 1 video zdarma (free plán) k otestování kvality.

7.2 Vadné plnění (technická vada)

Pokud vygenerované video obsahuje technickou vadu — soubor nelze stáhnout, je poškozený, nebo zcela neodpovídá objednanému scénáři (např. úplně jiný produkt) — má Uživatel právo na nové bezplatné vygenerování. Žádost zašle do 7 dní od obdržení videa na info@galligal.cz s ID zakázky.

Subjektivní nespokojenost s estetickou kvalitou videa („nelíbí se mi", „čekal jsem víc") není důvodem k reklamaci ani k vrácení platby. AI generování je nedeterministický proces, jehož přesný estetický výstup nelze garantovat.

7.3 Nemožnost dodání ze strany Poskytovatele

Pokud Poskytovatel z vlastních důvodů (technický výpadek, ukončení provozu, nedostupnost API třetí strany delší než 30 dní) nemůže dodat zaplacený nespotřebovaný kredit, vrátí Uživateli odpovídající alikvotní část kupní ceny.

7.4 Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Spotřebitel může také využít platformu pro řešení sporů online: ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Práva a povinnosti Uživatele

8.1 Práva k Vstupům

Uživatel se zavazuje, že má veškerá autorská a osobnostní práva k fotografiím, které nahrává:

• Vlastní fotografie produktu,
• Fotografie modelek/modelů — pouze s jejich písemným souhlasem k použití pro AI generování,
• Žádné fotografie nelegálně získaných osob, dětí bez souhlasu zákonných zástupců, ochrann ých známek bez licence.

Za jakékoli porušení autorských práv třetích stran nese plnou odpovědnost Uživatel.

8.2 Zakázaný obsah

Uživatel se zavazuje, že nebude generovat Videa s obsahem:

• nezákonným, podněcujícím k násilí, diskriminaci nebo nenávisti,
• pornografickým nebo sexuálně explicitním,
• klamavě reklamním (nepravdivá tvrzení o produktu),
• porušujícím autorská práva třetích stran (loga, postavy, hudba),
• podvodným nebo manipulativním (deepfake skutečných osob bez souhlasu).

Poskytovatel má právo odmítnout zpracování objednávky, která tyto pravidla porušuje, a vrátit Uživateli peníze.

9. Práva k vygenerovanému Videu

Po zaplacení (nebo spotřebování free kreditu) získává Uživatel nevýhradní, bezúplatnou a celosvětovou licenci k užití vygenerovaného Videa pro:

• komerční prezentaci svých produktů a služeb,
• reklamní účely (sociální sítě, online reklama, e-shopy),
• publikaci v médiích a marketingových materiálech.

Poskytovatel si vyhrazuje právo použít anonymizovaný náhled vygenerovaného Videa pro vlastní marketingové účely (case study, ukázky), pokud Uživatel výslovně neudělí nesouhlas e-mailem.

10. Omezení odpovědnosti

Poskytovatel odpovídá za řádné fungování Služby v rámci možností použité technologie. Poskytovatel neodpovídá za:

• kvalitu výstupu, která vyplývá z omezení AI technologie (Veo / Gemini API),
• výpadky způsobené třetími stranami (Google API, hosting, internet),
• obsah Vstupů poskytnutých Uživatelem,
• nepřímé škody, ušlý zisk, ztrátu dat.

Maximální odpovědnost Poskytovatele za škodu je omezena výší zaplacené ceny za konkrétní Video, u kterého škoda vznikla.

11. Doba trvání a ukončení

Smlouva zaniká okamžikem dodání Videa nebo uplynutím platnosti kreditů. Uživatel může smazat svůj uživatelský účet kdykoli zasláním žádosti na info@galligal.cz.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele.

Poskytovatel je oprávněn obchodní podmínky kdykoli změnit. Nové znění bude zveřejněno na webu galligal.cz nejméně 14 dní před účinností.

Pokud je některé ustanovení těchto podmínek neplatné, není tím dotčena platnost ostatních ustanovení.

Tyto obchodní podmínky jsou v účinnosti od 27. 4. 2026.